SlimbotAntwoorden uit uw eigen kennis
U vult een kennisbibliotheek met veelgestelde vragen, en Slimbot kan de pagina’s van uw website indexeren. De bot zoekt daarin voordat hij antwoordt.
WhatsApp chatbot · automatisch antwoorden
WhatsApp chatbot voor uw bedrijf
Een WhatsApp chatbot beantwoordt de berichten die klanten naar uw bedrijfsnummer sturen, ook als u er niet bent. In Slimbot antwoordt de bot uit uw eigen kennisbank en websitepagina’s, kiest u per gesprek hoeveel hij zelf mag doen, en neemt uw team het over in dezelfde inbox zodra het nodig is.
- Antwoorden uit uw eigen kennis
- U kiest hoe zelfstandig
- Uw team neemt over
- Gratis account
- Geen creditcard
- Maandelijks opzegbaar
- Zo werkt het ↓
WhatsApp
E-mail
Instagram
Messenger
Website
Telefoon
Website-chatVoorbeeld
BezoekerWat zijn jullie openingstijden op zaterdag?
AssistentOp zaterdag zijn we open van 9:00 tot 16:00. Zal ik een afspraak voor u inplannen?
BezoekerGraag, zaterdagochtend.
Team ziet meeGesprek staat in de inbox · overnemen kan altijd
OvernemenSteeds dezelfde vragen? Laat de assistent het eerste antwoord geven.
Zonder Slimbot
- Telkens dezelfde vragen over openingstijden, prijzen en afspraken
- Bezoekers haken af als er niet meteen antwoord komt
- Een losse chatbot waarvan niemand in het team de gesprekken ziet
Met Slimbot
- Antwoorden uit uw eigen veelgestelde vragen en kennisbank
- Elk gesprek staat in de team-inbox; u neemt over wanneer u wilt
- Dezelfde assistent op website-chat en WhatsApp
De echte Slimbot-inbox
Schermafbeeldingen uit een demo-account met voorbeeldgesprekken. Geen echte klanten.
Hoe het werkt
In 5 stappen aan de slag
Van aanmelden tot werkend kanaal. U houdt uw eigen nummer.
1
Aanmelden en nummer kiezen
Start met de Try-out op ons proefnummer, of koppel meteen uw eigen WhatsApp.
2
Kennis vullen
Diensten, openingstijden en prijzen die u wél wilt noemen. Laat daarnaast uw website indexeren.
3
Oefenen
Simuleer klantvragen in de oefenruimte en stuur antwoorden bij. Niets gaat naar een klant.
4
Welkomst- en afwezigheidsbericht
Zet de automatische berichten aan die u wilt gebruiken.
5
Live, in uw tempo
Begin met voorstellen en zet de bot pas op automatisch als u tevreden bent. Gesprekken landen in de inbox.
Wat u krijgt
Functies die Slimbot vandaag heeft. Geen beloftes die we niet waarmaken.
U kiest hoe zelfstandig
Per gesprek: bot uit, alleen een voorstel voor uw medewerker, samen, volledig automatisch, of gepauzeerd. Zo begint u voorzichtig en geeft u meer ruimte als het goed gaat.
Uw team neemt over
Gesprekken staan in de gedeelde inbox met een status en een eigenaar. Een medewerker pakt het gesprek op en de bot doet een stap terug.
Welkomst- en afwezigheidsbericht
Stel een automatisch welkomstbericht in voor nieuw contact en een afwezigheidsbericht voor buiten uw openingstijden. Beide staan standaard uit en gelden per nummer.
Eerst oefenen, dan live
In de oefenruimte simuleert u klantchats en geeft u feedback. Die gesprekken gaan nooit naar WhatsApp. Pas daarna zet u de bot aan voor klanten.
Snelle antwoorden per nummer
Voor vragen die uw team zelf beantwoordt: vaste antwoorden met een sneltoets, per WhatsApp-nummer.
Labels en contacten
Geef gesprekken labels, bewaar klantgegevens bij het contact en zie op de klantkaart wat er eerder via andere kanalen speelde.
Uw eigen nummer
Koppel uw WhatsApp Business-app via een QR-code, of kies de officiële WhatsApp Business API in het Business-pakket.
Wat is een WhatsApp chatbot?
Een WhatsApp chatbot (of WhatsApp-bot) is software die automatisch antwoordt op berichten die klanten via WhatsApp naar uw bedrijf sturen. Eenvoudige bots werken met vaste knoppen en menu’s. Een AI-chatbot, zoals die van Slimbot, begrijpt een vraag in gewone taal en zoekt het antwoord op in de informatie die u hem geeft.
Het doel is niet om uw klantcontact volledig uit handen te geven. Een goede chatbot handelt de vragen af die elke dag terugkomen, zoals openingstijden, prijzen, levertijden en werkwijze, en laat de rest over aan uw team, met de vraag al helder in beeld.
Automatisch antwoord in WhatsApp Business instellen
Veel ondernemers zoeken eerst naar een automatisch antwoord: een bericht dat vanzelf verstuurd wordt als iemand appt. In Slimbot zijn dat twee aparte berichten die u zelf schrijft of door de AI-schrijfhulp laat opstellen:
- Welkomstbericht: gaat naar iemand die u voor het eerst appt.
- Afwezigheidsbericht: gaat automatisch als iemand buiten uw openingstijden appt. De openingstijden stelt u in bij uw bedrijfsprofiel.
- Beide staan standaard uit, hebben een voorbeeld en een live WhatsApp-preview, en gelden per WhatsApp-nummer.
Chatbot of automatisch bericht: wat heeft u nodig?
Een automatisch bericht is altijd hetzelfde, wat de klant ook vraagt. Handig om te laten weten wanneer u reageert, maar de klant wacht daarna nog steeds. Een chatbot geeft een antwoord op de vraag zelf. Veel bedrijven gebruiken beide: overdag antwoordt de bot of het team, buiten kantoortijd komt er een afwezigheidsbericht bij.
Een WhatsApp chatbot bouwen zonder te programmeren
U hoeft geen code te schrijven of een flow in te tekenen. U vult in Slimbot uw kennis in, laat uw website indexeren en test in de oefenruimte hoe de bot reageert. Klopt een antwoord niet, dan past u de kennis aan en probeert u het opnieuw. Onze handleiding “chatbot opzetten” loopt de stappen met u door.
Zet de bot eerst op “voorstellen”: hij schrijft dan een concept dat uw medewerker controleert en verstuurt. Zo ziet u wat hij zou antwoorden voordat hij zelf iets naar een klant stuurt.
Wat kost een WhatsApp chatbot?
De chatbot zit in de Slimbot-pakketten; de actuele bedragen ziet u hieronder, rechtstreeks uit onze prijslijst. Gebruikt u de officiële WhatsApp Business API, dan rekent WhatsApp daarnaast voor uitgaande sjabloonberichten. Antwoorden binnen 24 uur op een klant die u zelf een bericht stuurde, zijn bij WhatsApp gratis.
Wat kost het?
Bedragen uit de live prijslijst, excl. btw. Maandelijks opzegbaar. Vanaf €14,95 per maand.
Try-out
Ervaar het op ons proefnummer
€14,95/maand
excl. btw · €18,09 incl.
Geen eenmalige kosten
Maandelijks opzegbaar
- 1 Pro-assistent op ons proefnummer
- Eigen persona en begroeting
- FAQ + afspraak-link
- Web-widget
- Ideaal om te testen - niet voor je hoofdnummer
Starter
Je eigen geverifieerde nummer
€29,95/maand
excl. btw · €36,24 incl.
+ €300 eenmalige implementatie
Maandelijks opzegbaar
- Je eigen geverifieerde WhatsApp-nummer
- 1 Pro-assistent + persona
- FAQ en kennisbank
- Afspraken inplannen
- Web-widget
- ~1.000 conversaties/mnd, daarna kostprijs
Aanbevolen
Pro
Meest gekozen
€89,95/maand
excl. btw · €108,84 incl.
+ €300 eenmalige implementatie
Maandelijks opzegbaar
- Alles uit Starter
- Tot 3 teamleden, gedeelde inbox + routing
- ~5.000 conversaties/mnd
- Agent voert acties uit: site, logo, foto/video-analyse
- CRM/agenda-koppelingen
- Analytics + prioriteit-support
Business
Telefoon + Cloud API + mail — op maat
Op aanvraag
- Meerdere nummers en afdelingen
- Hogere conversatie- en belminuten-bundels
- Pro-belagent inbegrepen
- Maatwerk-koppelingen
- SLA + dedicated support
Uitgebreide vergelijking staat op Pakketten. Uurbased virtuele medewerkers: Tarieven.
Veelgestelde vragen
Wat is een WhatsApp chatbot?
Software die WhatsApp-berichten van klanten automatisch beantwoordt met uw bedrijfsinformatie. Bij Slimbot staat de bot in dezelfde inbox als uw team, zodat een medewerker kan overnemen.
Hoe stel ik een automatisch antwoord in WhatsApp Business in?
In Slimbot zet u een welkomstbericht (voor nieuw contact) en een afwezigheidsbericht (buiten openingstijden) aan. U schrijft ze zelf of laat de AI-schrijfhulp een voorstel doen. Beide staan standaard uit.
Moet ik kunnen programmeren om een WhatsApp-bot te bouwen?
Nee. U vult uw kennis in, laat uw website indexeren en test in de oefenruimte. Er is een stap-voor-stap-handleiding.
Kan de chatbot een gesprek aan een medewerker overdragen?
Ja. U kiest per gesprek of de bot uit staat, alleen voorstellen doet, of zelf antwoordt, en u kunt hem pauzeren. Uw team werkt verder in de gedeelde inbox.
Werkt dit met mijn bestaande WhatsApp Business-nummer?
Ja. U koppelt uw WhatsApp Business-app via een QR-code, of kiest de officiële WhatsApp Business API in het Business-pakket. U houdt uw eigen nummer.
Verzint de bot zelf antwoorden?
Hij antwoordt uit de kennis die u aanlevert en de websitepagina’s die u laat indexeren. Twijfelt u, zet hem dan op voorstellen: uw medewerker keurt elk antwoord goed.
Wat kost een WhatsApp chatbot?
De chatbot zit in de Slimbot-pakketten; de bedragen op deze pagina komen uit onze live prijslijst. Bij de officiële API rekent WhatsApp extra voor uitgaande sjabloonberichten.
Alle klantgesprekken op één plek. Vandaag nog.
Maak gratis een account aan en koppel uw eigen nummer, mail en website-chat. Liever eerst meekijken? Plan een korte demo.
- Gratis account
- Geen creditcard
- Maandelijks opzegbaar