Test Slimbot live! 👋
Klik en probeer in 2 min →
1
Helpdesk · Nederland · SaaS

Helpdesk in Nederland: tickets in de inbox

Een Nederlandse helpdesk is geen extra .nl-domein op buitenlandse software. Slimbot is helpdesk in dezelfde inbox als uw kanalen: toewijzen, status, klantkaart. Data in Nederland.

  • Nederlandse SaaS
  • Ticket = het gesprek
  • Meer dan mail
Gratis starten Helpdesk-software
WhatsApp E-mail Instagram Messenger Website Telefoon
Herkenbaar?

Klantvragen komen overal binnen. Antwoorden doet u op één plek.

Zonder Slimbot

  • WhatsApp op één telefoon, mail in een andere inbox, DM's in weer een andere app
  • Collega's weten niet wie al heeft geantwoord
  • Vragen blijven 's avonds en in het weekend liggen

Met Slimbot

  • Alle kanalen in één team-inbox, op desktop en in de app
  • Toewijzen, labels en interne notities: iedereen ziet de stand
  • De AI-assistent zet een concept-antwoord klaar, u keurt goed
Zo ziet het eruit

De echte Slimbot-inbox

Schermafbeeldingen uit een demo-account met voorbeeldgesprekken. Geen echte klanten.

Slimbot-inbox: de assistent zet een concept-antwoord klaar, u keurt goed (voorbeeldgesprek)
Voorbeeld · desktop
Dezelfde inbox in de app op de telefoon, met concept van de assistent (voorbeeldgesprek)
Voorbeeld · app
Hoe het werkt

In drie stappen aan de slag

Van aanmelden tot werkend kanaal. U houdt uw eigen nummer.

1

Koppel het drukste kanaal

Meestal mail of WhatsApp. Tickets ontstaan vanzelf op binnenkomende gesprekken.

2

Rollen en toewijzing

Wie pakt wat. De klant merkt de overdracht niet.

3

Stuur bij op NL-uren

Openingstijden, feestdagen, doorverwijzen. Geen 24/7-belofte die u niet waarmaakt.

Functies

Wat u krijgt

Functies die Slimbot vandaag heeft. Geen beloftes die we niet waarmaken.

Nederlandse SaaS

Servers in NL. AVG. Geen verplichte US-cloud om een ticket te openen.

Ticket = het gesprek

Geen dubbele administratie. Status en eigenaar zitten op de thread die de klant al startte.

Meer dan mail

WhatsApp, Instagram, chat en telefoon in dezelfde helpdesk. Mkb-klanten mailen niet alleen.

Voor kleine teams

Geen IT-servicedesk-suite. Wel toewijzen, openingstijden en geschiedenis.

Reactietijd meten

Openstaande gesprekken, herhaalvragen. Daarna pas extra automatisering.

AI later

Concepten als u wilt. De helpdesk werkt eerst als team-software.

Vanaf €14,95 per maand

Excl. btw, uit de live prijslijst. Start met een gratis account; een abonnement begint pas als u het accepteert.

Bekijk alle prijzen
FAQ

Veelgestelde vragen

Is dit IT-helpdesk (Jira-achtig)?
Nee. Dit is klantenservice-helpdesk: gesprekken van klanten, niet interne IT-tickets van medewerkers. Zoekt u servicedesk voor IT, dan past een ander type tool.
Waarom “Helpdesk Nederland”?
Omdat veel helpdesk-software Amerikaans is met EU-vinkje. Hier: product, support en data in NL. Uitleg over de software zelf: /helpdesk-software.
Zit WhatsApp erin?
Ja, als kanaal. Plus mail, social, chat en telefoon. De helpdesk is omnichannel, niet mail-only.
Wat kost het?
Maandpakketten op /prijzen. Helpdesk zit in het product, geen extra module-naam.

Ook interessant

Helpdesk-software SaaS Nederland Ticketsysteem Omnichannel Klantenservice Prijzen

Alle klantgesprekken op één plek. Vandaag nog.

Maak gratis een account aan en koppel uw eigen nummer, mail en website-chat. Liever eerst meekijken? Plan een korte demo.

Gratis starten Plan een demo