SlimbotBellen in de browser
Geen losse desktop-client verplicht. Headset aan de laptop en u belt vanuit Slimbot.
Cloud-telefonie · hosted telefonie
Cloud-telefonie: uw bedrijfsnummer in de cloud
Cloud-telefonie, ook hosted telefonie genoemd, betekent dat uw telefooncentrale niet meer op kantoor staat maar online draait. U belt via internet met een laptop, mobiel of toestel, en regelt nummers, keuzemenu en doorschakeling in een webomgeving. In Slimbot zit die omgeving in hetzelfde account als uw team-inbox.
- Bellen in de browser
- App en eigen belapp
- Nummer in de cloud
- Gratis account
- Geen creditcard
- Maandelijks opzegbaar
- Zo werkt het ↓
WhatsApp
E-mail
Instagram
Messenger
Website
Telefoon
TelefonieVoorbeeld
Inkomend gesprekUw eigen nummer · assistent neemt op
LiveBellerKunnen jullie deze week nog langskomen voor een lekkage?
AssistentDat kan. Ik noteer uw adres en zet een terugbelverzoek klaar voor de planner.
Samenvatting in de inboxLekkage · wil deze week een afspraak · terugbellen
Geen gemiste oproepen meer, en elk gesprek terug te lezen.
Zonder Slimbot
- Gemiste oproepen tijdens een klus of buiten kantoortijd
- Terugbellen zonder te weten waar het over ging
- Belnotities op een papiertje, of nergens
Met Slimbot
- Opnemen onder uw eigen nummer, door uw team of de AI-assistent
- Elk gesprek met samenvatting in dezelfde inbox als chat en mail
- Terugbelverzoek en afspraak direct op de klantkaart
De echte Slimbot-inbox
Schermafbeeldingen uit een demo-account met voorbeeldgesprekken. Geen echte klanten.
Hoe het werkt
In drie stappen aan de slag
Van aanmelden tot werkend kanaal. U houdt uw eigen nummer.
1
Kies een nummer
Nieuw 085- of lokaal nummer, of overzetten aanvragen. Bij de aanvraag hoort een identiteitscontrole.
2
Stel de routing in
Keuzemenu, doorschakelnummers op volgorde, en per lijn uw team of de AI.
3
Bel waar u bent
Browser, app of eigen belapp. Mail en chat staan al in hetzelfde account.
Wat u krijgt
Functies die Slimbot vandaag heeft. Geen beloftes die we niet waarmaken.
App en eigen belapp
De Slimbot-app voor iPhone en Android, of een eigen belapp die u met één QR-code instelt.
Nummer in de cloud
Een 085- of lokaal nummer, of overzetten van uw huidige nummer op aanvraag. Geen centrale in de meterkast.
Keuzemenu en doorschakelen
Per toets doorschakelen, voicemail, AI of uw team. Doorschakelnummers zet u op volgorde.
AI-telefonist optioneel
Zet een lijn op “AI” en de AI receptionist neemt op. Cloud-telefonie werkt net zo goed met alleen mensen aan de lijn.
Gesprekken terugzien
Transcript, samenvatting en opname per gesprek, en een overzicht van gemiste oproepen.
Wat is cloud-telefonie?
Bij traditionele bedrijfstelefonie staat er een telefooncentrale op kantoor, met toestellen die daar via kabels aan hangen. Bij cloud-telefonie draait die centrale bij een aanbieder op internet. Uw toestellen, of gewoon uw laptop en mobiel, maken via internet verbinding. Instellingen zoals een keuzemenu of doorschakeling past u aan in een webomgeving, zonder monteur.
Hosted telefonie, hosted VoIP en telefonie in de cloud zijn andere namen voor hetzelfde. Het verschil met “gewoon VoIP” is vooral dat de centrale zelf ook in de cloud staat, niet alleen de verbinding.
Voordelen van cloud-telefonie
- Geen hardware om aan te schaffen of te onderhouden.
- Bereikbaar op kantoor, thuis en onderweg, met hetzelfde bedrijfsnummer.
- Nieuwe collega’s of nummers regelt u online.
- Gesprekken kunnen worden uitgeschreven en samengevat, omdat ze via software lopen.
Cloud-telefonie in Slimbot
Slimbot combineert cloud-telefonie met de rest van uw klantcontact. De telefoon zit in hetzelfde account als de gedeelde inbox voor WhatsApp, e-mail en website-chat, en de samenvatting van het laatste gesprek met een klant ziet u terug in diens tijdlijn. Alle mogelijkheden, nummers en wat de telefonie niet doet, staan op de pagina zakelijke telefonie.
Veelgestelde vragen
Wat is cloud-telefonie?
Bedrijfstelefonie waarbij de centrale online draait in plaats van op kantoor. U belt via internet vanuit de browser, een app of een toestel, en regelt instellingen in een webomgeving.
Wat is het verschil tussen cloud-telefonie en hosted telefonie?
Geen: het zijn twee namen voor hetzelfde. Ook hosted VoIP en telefonie in de cloud worden gebruikt.
Is cloud-telefonie hetzelfde als VoIP?
Cloud-telefonie gebruikt VoIP, bellen via internet. Het verschil is dat ook de centrale in de cloud staat, zodat u geen apparatuur op kantoor nodig heeft.
Kan ik mijn nummer houden?
U kunt overzetten aanvragen in Slimbot; wij regelen het met u. Of u schakelt bij uw huidige provider door naar uw Slimbot-nummer.
Wat kost cloud-telefonie bij Slimbot?
Telefonie zit in het Business-pakket, dat op aanvraag is. Softwareprijzen staan op /prijzen; we noemen hier geen belminutentarief.
Ook interessant
Alle klantgesprekken op één plek. Vandaag nog.
Maak gratis een account aan en koppel uw eigen nummer, mail en website-chat. Liever eerst meekijken? Plan een korte demo.
- Gratis account
- Geen creditcard
- Maandelijks opzegbaar